Wissenswertes rund um unsere Praxis

Um Sie zügig anmelden und behandeln zu können, bitten wir Sie als Kassenpatient, bei jedem Termin Ihre Versichertenkarte mitzuführen. 

Facharzt-Überweisungen sind für unsere Praxis in der Regel nicht erforderlich. Ausnahmen gibt es für radiologische Leistungen.
 

Pünktlichkeit und Wartezeiten

• Bitte kommen Sie aus Rücksicht auf andere Patienten pünktlich zum Termin.
   
• Bitte kommen Sie beim Erstbesuch 15 Minuten vor dem Termin. Zu Dokumentationszwecken benötigen wir vorab einige Informationen zu Ihnen und Ihrem Krankheitsbild. 
   
• Auch wenn wir als Ihre Ärzte immer versuchen pünktlich zu sein, lassen sich Wartezeiten nicht immer vermeiden. Diese entstehen bei der Versorgung von unerwarteten Notfällen bei Schmerzpatienten sowie in Einzelfällen bei notwendigen und zeitlich aufwändigen Untersuchungsgängen. Um Ihnen diese Zeit kurzweilig zu überbrücken, liegt in unserem Wartezimmer immer die aktuellste Lektüre für Sie bereit.
   
• Achten Sie bitte bei Planung ihres Arztbesuches darauf, diese evtl. auftretenden Verzögerungen im Ablauf einzukalkulieren! 
   

Verspätungen und Absagen

Wenn Sie sich verspäten oder einen Termin einmal nicht wahrnehmen können, rufen Sie uns bitte an:

Tel: 06032 4500

Bei Terminbuchungen über Doctolib können Sie diesen auch dort entsprechend stornieren 

oder schreiben Sie eine E-Mail an: postfach@orthopaedie-villa-royal.de

Wichtige Rufnummern

Taxi Bad Nauheim: 06032 5555 oder 06032 4445 oder 06032 1771

Johanniter Fahrdienst: 06032 91460

Krankenfahrten Wolff: 06031  9990

Außerhalb unserer Behandlungszeiten finden Sie Hilfe in Notfällen beim

 Ärztlichen Bereitschaftsdienst Wetterau

Chaumontplatz 1
61231 Bad Nauheim

 Telefon 116 117 (bundesweit gültig, ohne Vorwahl)

 
Mo, Di, Do  19:00-07:00 Uhr
Mi, Fr           14:00-07:00 Uhr

Sa, So, Feiertage 24 Stunden besetzt

 
Bitte halten Sie bei einem Anruf bei der 116 117 folgendes bereit:

• Name und Vorname
• Geburtsdatum und Alter 
• Ort, Postleitzahl, Straße, Hausnummer und Etage 
• Telefonnummer (für möglichen Rückruf) 
• Möglichst genaue Angaben zum Gesundheitszustand 
• Name Ihrer Krankenkasse
• Zettel und Stift